Ofte stillede spørgsmål og svar
Hos Skiferie Europa gør vi det nemt at komme af sted på skiferie – præcis som I ønsker den.
Vi skræddersyr rejsen, så den passer til jeres tempo, jeres budget og jeres ønsker — og I vælger selv ankomst- og afrejsedato.
Vi har nøje udvalgt de bedste (ikke de største) destinationer i Europa, hvor I får gode pister, hyggelige byer og masser af sne – men uden de lange liftkøer og menneskemylder.
Det skal være nemt, trygt og lidt mere afslappet at komme på ski med os.
Derudover får I personlig hjælp og rådgivning hele vejen – vi elsker selv at stå på ski og deler gerne vores bedste tips til både destinationer, hoteller og transport.
I bestiller ved at sende os en forespørgsel. Fortæl os hvilken destination I vil til, hvornår og hvor længe I vil af sted, og hvor mange I er. Derefter finder vi de hoteller eller hytter, der passer bedst til jeres ønsker.
Liftkort, transport, skileje og skiskole lægger vi til efter behov, så I kan se det hele samlet i ét tilbud, før I siger ja. Passer tilbuddet, bekræfter I det, og så tager vi os af resten af bookingen. Så er der ikke andet tilbage end at glæde sig til skiferie i Europa.
I skal ikke betale noget for at få et tilbud — det er uforpligtende, indtil I selv siger ja.
Når I har accepteret tilbuddet, sender vi en faktura på mail. Den betales i to dele: et depositum ved bestillingen, og restbeløbet inden afrejse. Beløb og betalingsfrister står på fakturaen.
Er noget uklart, så ring eller skriv, inden I bekræfter.
Ja. I modtager en kvittering på mail, når hver indbetaling er registreret — både depositum og restbeløb — sammen med bekræftelsen på rejsen.
Her kan I se alle detaljer om rejsen, betalingen og eventuelle tilkøb — samlet ét sted.
Ja, helt bestemt. Vi er medlem af den danske Rejsegarantifond (nr. 2457) og er derfor underlagt strenge krav til økonomi og sikkerhed.
Det betyder, at I som kunder altid er økonomisk beskyttet, hvis noget uforudset skulle ske.
Vores medlemskab af Rejsegarantifonden er jeres garanti for, at betalingen og skiferien er i trygge hænder.
Ja, I skal altid have pas med, når I rejser til udlandet – også inden for EU. Mange hoteller og transportudbydere kræver gyldig legitimation ved check-in.
Vi anbefaler derfor, at I tjekker, at passene er gyldige i hele rejseperioden – og gerne et par måneder derefter, så I undgår problemer undervejs.
Ja, vi anbefaler altid, at I medbringer det blå EU-sygesikringskort, når I rejser på skiferie i Europa. Kortet giver ret til nødvendig behandling på samme vilkår som landets egne borgere.
Husk dog, at kortet ikke dækker alt – fx hjemtransport eller privat behandling – så en rejseforsikring, der dækker skiløb, er en god idé oveni.
Har I brug for hjælp?
Ring på +45 32 17 73 44 mandag–torsdag 10:00–16:00, fredag 10:00–15:00, lørdag og søndag 09:00–12:00 eller skriv til ski@jeresferie.dk — så vender vi tilbage.